CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Cập nhật lần cuối: 06/06/2026
Điều 1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách Bảo mật và Xử lý Dữ liệu Cá nhân này được ban hành nhằm thông báo cho khách hàng, đối tác, ứng viên, cộng tác viên và người sử dụng website về cách thức CÔNG TY CỔ PHẦN GOMAX DIGITAL (sau đây gọi là “GoMax Digital” hoặc “Công ty”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng đối với tất cả hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu phát sinh thông qua website gomaxdigital.vn, các landing page, biểu mẫu đăng ký, hệ thống phần mềm, nền tảng trực tuyến, chiến dịch marketing, sự kiện trực tuyến hoặc trực tiếp, các kênh chăm sóc khách hàng và các hoạt động kinh doanh hợp pháp khác của GoMax Digital.
Việc truy cập website, đăng ký tư vấn, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cho GoMax Digital được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách này.
Điều 2. Thông tin đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu
Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân:
CÔNG TY CỔ PHẦN GOMAX DIGITAL
Tên quốc tế:
GOMAX DIGITAL JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt:
GOMAX DIGITAL.,JSC
Mã số thuế:
0318975872
Địa chỉ:
1/6 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline:
087.9933.888
Email:
gomaxdigitalvn@gmail.com
Website:
https://gomaxdigital.vn
Điều 3. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, GoMax Digital có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin sau đây:
Thông tin nhận dạng cá nhân bao gồm họ tên, giới tính, ngày sinh, chức danh, đơn vị công tác hoặc các thông tin tương tự mà người dùng chủ động cung cấp.
Thông tin liên hệ bao gồm số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ hoặc các thông tin phục vụ cho việc trao đổi và hỗ trợ khách hàng.
Thông tin doanh nghiệp bao gồm tên doanh nghiệp, mã số thuế, ngành nghề kinh doanh, quy mô hoạt động, doanh thu tham khảo, website, tài khoản mạng xã hội hoặc các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian truy cập, dữ liệu cookie và các thông tin kỹ thuật khác phát sinh trong quá trình sử dụng website.
Thông tin giao dịch bao gồm lịch sử trao đổi, lịch sử sử dụng dịch vụ, thông tin hợp đồng, báo giá, hóa đơn và các dữ liệu liên quan đến việc thực hiện giao dịch giữa người dùng và GoMax Digital.
Điều 4. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân
GoMax Digital thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích sau:
Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, liên hệ và hỗ trợ khách hàng.
Đánh giá nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Soạn thảo, ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ.
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc các giải pháp công nghệ theo yêu cầu của khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng, đối tác và các mối quan hệ hợp tác.
Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi, hội thảo, sự kiện hoặc các nội dung chuyên môn mà người dùng có thể quan tâm.
Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình cung cấp dịch vụ.
Phân tích dữ liệu nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hoạt động kinh doanh.
Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Điều 5. Căn cứ xử lý dữ liệu
GoMax Digital thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:
Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.
Việc thực hiện hợp đồng hoặc chuẩn bị giao kết hợp đồng.
Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Lợi ích hợp pháp của GoMax Digital trong hoạt động kinh doanh nhưng không làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu.
Các căn cứ hợp pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 6. Phạm vi sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng nội bộ trong phạm vi cần thiết nhằm phục vụ các mục đích được quy định tại Chính sách này.
GoMax Digital cam kết không bán, chuyển nhượng hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái với quy định pháp luật.
Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ dữ liệu hoặc phần mềm quản lý phục vụ hoạt động của GoMax Digital.
Các đối tác thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Đơn vị kế toán, kiểm toán, luật sư hoặc tư vấn chuyên môn.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.
Các bên nhận dữ liệu đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết.
Điều 7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được thông báo hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật.
Khi mục đích xử lý dữ liệu đã hoàn thành hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ chủ thể dữ liệu, GoMax Digital sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định pháp luật và điều kiện vận hành thực tế.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn hoặc phát sinh tranh chấp, dữ liệu có thể được lưu giữ cho đến khi nghĩa vụ pháp lý liên quan được hoàn tất.
Điều 8. Biện pháp bảo vệ dữ liệu
GoMax Digital áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo vệ có thể bao gồm phân quyền truy cập, mã hóa dữ liệu, sao lưu dữ liệu, giám sát hệ thống, tường lửa, kiểm soát truy cập nội bộ và các biện pháp bảo mật khác phù hợp với quy mô hoạt động của Công ty.
Mặc dù áp dụng các biện pháp hợp lý, GoMax Digital không thể bảo đảm tuyệt đối rằng dữ liệu sẽ luôn an toàn trước mọi rủi ro phát sinh từ môi trường Internet hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Công ty.
Điều 9. Quyền của chủ thể dữ liệu
Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu GoMax Digital:
Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Tiếp cận dữ liệu cá nhân.
Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp phù hợp.
Khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
GoMax Digital có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nêu trên nhằm bảo đảm quyền lợi của chủ thể dữ liệu.
Điều 10. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn truy cập, đo lường hiệu quả hoạt động của website và phục vụ các hoạt động phân tích dữ liệu.
Thông qua cookie, GoMax Digital hoặc các nền tảng bên thứ ba như Google, Meta, TikTok hoặc các nhà cung cấp công nghệ khác có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật liên quan đến hành vi sử dụng website.
Người dùng có thể chủ động điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể làm ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Điều 11. Marketing và truyền thông
Trong trường hợp người dùng đăng ký nhận thông tin hoặc sử dụng dịch vụ của GoMax Digital, Công ty có thể gửi email, tin nhắn, cuộc gọi hoặc các hình thức liên hệ khác nhằm cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi, hội thảo, sự kiện hoặc các nội dung chuyên môn liên quan.
Người dùng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua hướng dẫn được cung cấp trong từng thông báo hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với GoMax Digital.
Điều 12. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Trong quá trình sử dụng các nền tảng công nghệ, dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc phần mềm của đối tác quốc tế, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong các trường hợp đó, GoMax Digital sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Điều 13. Sửa đổi chính sách
GoMax Digital có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật và Xử lý Dữ liệu Cá nhân vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu của pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
Điều 14. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GOMAX DIGITAL
Địa chỉ: 1/6 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 087.9933.888
Email: gomaxdigitalvn@gmail.com
Website: https://gomaxdigital.vn
