CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Cập nhật lần cuối: 06/06/2026
Điều 1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách Thanh toán này quy định các hình thức, điều kiện và nguyên tắc thanh toán đối với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bởi CÔNG TY CỔ PHẦN GOMAX DIGITAL (sau đây gọi là “GoMax Digital” hoặc “Công ty”).
Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ khách hàng, đối tác và tổ chức có phát sinh giao dịch mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của GoMax Digital thông qua website, hợp đồng, báo giá, email, nền tảng trực tuyến hoặc các hình thức giao dịch hợp pháp khác.
Điều 2. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ
Đơn vị cung cấp dịch vụ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GOMAX DIGITAL
Tên quốc tế:
GOMAX DIGITAL JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt:
GOMAX DIGITAL.,JSC
Mã số thuế:
0318975872
Địa chỉ:
1/6 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline:
087.9933.888
Email:
gomaxdigitalvn@gmail.com
Website:
https://gomaxdigital.vn
Điều 3. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể thực hiện thanh toán thông qua một hoặc nhiều hình thức được GoMax Digital chấp nhận tại từng thời điểm.
Các hình thức thanh toán có thể bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán điện tử, thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thanh toán tiền mặt hoặc các phương thức hợp pháp khác theo thỏa thuận giữa các bên.
Thông tin thanh toán chính thức sẽ được GoMax Digital cung cấp trực tiếp thông qua hợp đồng, báo giá, email hoặc văn bản xác nhận giao dịch.
GoMax Digital không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán được thực hiện vào tài khoản không do Công ty chỉ định hoặc xác nhận.
Điều 4. Thời điểm phát sinh nghĩa vụ thanh toán
Nghĩa vụ thanh toán của khách hàng được xác lập khi một trong các sự kiện sau đây xảy ra:
Khách hàng ký kết hợp đồng dịch vụ với GoMax Digital.
Khách hàng xác nhận báo giá hoặc đề nghị cung cấp dịch vụ.
Khách hàng đăng ký sử dụng phần mềm, nền tảng hoặc dịch vụ có tính phí.
Khách hàng xác nhận triển khai chiến dịch marketing, quảng cáo, booking KOL/KOC hoặc các dịch vụ khác do GoMax Digital cung cấp.
Các trường hợp khác theo thỏa thuận giữa các bên.
Điều 5. Nguyên tắc thanh toán
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn theo hợp đồng, báo giá hoặc thỏa thuận đã được xác lập.
Trường hợp khách hàng thanh toán chậm, GoMax Digital có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ, trì hoãn việc triển khai hoặc áp dụng các biện pháp xử lý khác theo hợp đồng và quy định pháp luật.
Các khoản phí phát sinh liên quan đến giao dịch ngân hàng, chuyển tiền quốc tế hoặc các chi phí thanh toán khác (nếu có) sẽ do khách hàng chịu, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
Điều 6. Thanh toán đối với dịch vụ marketing và quảng cáo
Đối với các dịch vụ marketing, quảng cáo, SEO, vận hành thương mại điện tử, sản xuất nội dung, booking KOL/KOC hoặc các dịch vụ tư vấn chuyên môn khác, tiến độ thanh toán sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá.
Tùy từng loại dịch vụ, GoMax Digital có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị hợp đồng trước khi triển khai.
Trong trường hợp khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo tiến độ đã cam kết, GoMax Digital có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt việc thực hiện dịch vụ cho đến khi khoản thanh toán được hoàn tất.
Điều 7. Thanh toán đối với dịch vụ phần mềm và nền tảng công nghệ
Đối với các sản phẩm phần mềm, nền tảng SaaS, công cụ công nghệ hoặc dịch vụ đăng ký theo tháng, quý hoặc năm, khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo chu kỳ đã đăng ký.
Quyền sử dụng phần mềm hoặc dịch vụ có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt nếu khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán đúng hạn.
GoMax Digital có quyền điều chỉnh giá dịch vụ trong từng thời kỳ và sẽ thông báo trước cho khách hàng theo hình thức phù hợp.
Điều 8. Xác nhận thanh toán
Khoản thanh toán chỉ được xem là hoàn tất khi GoMax Digital xác nhận đã nhận được tiền trong tài khoản hoặc hệ thống thanh toán hợp lệ của Công ty.
Trong trường hợp xảy ra lỗi giao dịch, khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ thanh toán để GoMax Digital phối hợp kiểm tra và xử lý.
GoMax Digital không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh từ hệ thống ngân hàng, cổng thanh toán hoặc bên trung gian thanh toán ngoài phạm vi kiểm soát của Công ty.
Điều 9. Hóa đơn và chứng từ
GoMax Digital thực hiện xuất hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các giao dịch thuộc đối tượng phải xuất hóa đơn.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin phục vụ việc lập hóa đơn.
Trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc chậm cung cấp thông tin, GoMax Digital không chịu trách nhiệm đối với các hậu quả phát sinh liên quan đến việc xuất hóa đơn.
Điều 10. Điều chỉnh giá dịch vụ
GoMax Digital có quyền điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi tại từng thời điểm phù hợp với chiến lược kinh doanh và điều kiện thị trường.
Các thay đổi về giá sẽ không ảnh hưởng đến các hợp đồng hoặc giao dịch đã được xác nhận trước thời điểm điều chỉnh, trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Điều 11. Chống gian lận thanh toán
GoMax Digital có quyền từ chối hoặc tạm ngừng xử lý giao dịch trong trường hợp có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch có dấu hiệu gian lận, giả mạo, sử dụng thông tin trái phép hoặc vi phạm quy định pháp luật.
Trong các trường hợp này, GoMax Digital có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp các tài liệu xác minh cần thiết trước khi tiếp tục xử lý giao dịch.
Điều 12. Giới hạn trách nhiệm
GoMax Digital không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do khách hàng nhập sai thông tin thanh toán, chuyển khoản sai tài khoản, chậm thực hiện nghĩa vụ thanh toán hoặc các lỗi phát sinh từ hệ thống của bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Công ty.
Điều 13. Sửa đổi chính sách
GoMax Digital có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Thanh toán này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Điều 14. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GOMAX DIGITAL
Địa chỉ: 1/6 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 087.9933.888
Email: gomaxdigitalvn@gmail.com
Website: https://gomaxdigital.vn
